3 acciones para crear una audiencia activa
Conoce como conectar con tu público
Sabemos lo importante que es nuestro contenido y nuestra creatividad dentro de la comunicación con nuestro público, pero como sabemos que nuestra audiencia esta percibiendo o disfrutando de lo que compartimos con ellos. Aquí te damos algunos consejos de como crear relación y que tu público se mantenga interactuando contigo:
1.- Estudiar y entender los requerimientos y dudas de tu público
Solventar y atender a las necesidades y dudas que tiene nuestra audiencia nos permite acercarnos a ella, y conectar más con nuestra comunidad. Tenemos varios medios por el cuál las personas en la actualidad se pueden conectar con nosotros, el medio de uso masivo en redes sociales al momento es Instagram, por lo que las opciones por donde podemos responder a sus inquietudes pueden ser: Historias de Instagram, Comentarios en Publicaciones y en Mensajes por interno. Responder a tiempo y dar una respuesta cálida por cada uno de estos canales catapulta nuestra marca a brindar un servicio de calidez y atención personalizada.
2- Crea contenido que resuelva sus necesidades
- Ser claro y creativo nos permite tener control de lo que queremos transmitir a nuestra audiencia, sobre todo por que podemos intervenir en el proceso de creación – diseño y reflejar nuestra esencia.
- Usar menos texto y hacer mas ejemplos de tutoriales en video paso a paso, permite que enganchar a la audiencia mediante el uso de atractivos gráficos, colores y audio, donde es más fácil transmitir nuestras ideas.
- Utilizar diferentes formatos de publicaciones dentro de nuestras redes sociales como videos, reels, stories, blogs, fotografías, le brindan a nuestra imagen innovación y constante preocupación por lo que pretendemos mostrar.
3.- Analiza tus resultados
Prestar atención a los comentarios y mensajes sobre el impacto que nuestros posts han tenido en el público nos ayudará a corregir y mejorar los errores y proponer nuevas ideas. Sobre todo fijarnos en los insights con el fin de analizar que tipo de contenido tiene mejores reacciones y crear más a partir de aquellos.
Con estas tres estrategias puedes impulsar tu crecimiento y relación con tu audiencia en distintos canales, es momento de escuchar a tú público!
¿Qué es Growth Marketing y cómo crear estrategias de crecimiento?
Pensar en crecimiento es indispensable para la supervivencia de tu negocio, aumenta la posibilidad de distribución, aprendizaje rápido y reconocimiento en el entorno.
Ventajas del Growth Marketing en tu negocio
Te ayuda en la descripción del proceso y cómo su producto crece de extremo a extremo, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, además de calcular e identificar las métricas necesarias para cada ciclo.
¿Sabías que no solamente es marketing y producto?
Son ambos en uno solo. Existe adquisición, activación, retención y resurrección, sin embargo, no es solo marketing el encargado de atraer al cliente, si lo trae pero el producto también lo retiene.
El juego ha cambiado, ¿cómo debería ser nuestro modelo?
En la actualidad la distribución es más competitiva por lo que se debe tener en cuenta los siguientes elementos clave:
- Mirar a distintas plataformas como canales potenciales
- No dejar las cosas al azar
- Modelo que sea sostenible en el tiempo
- Que sea repetible para poder evaluar y diseñar nuevas estrategias
Pilares fundamentales en el Growth Marketing.
- Activación, retención, enganche y resurrección
- Adquisición
- Monetización
- Crecimiento
- Ciclo orgánico del hábito
Estrategias de venta
- Loops virales
- Loops de contenido
- Loops pagos
- Loops de venta
Métricas de Growth
- CPV (Costo por visita): Costó campaña/ visitas generadas
- CPU (Costo por usuario) / CAU (Costo de adquisición de usuario ): Costó campaña / visitas generadas.
- CAC (Costo de adquisición de clientes): Costo campaña / Clientes que conseguimos gracias a esta campaña.
- Factor de Conversión : Porcentaje de personas que pasan de una etapa a la siguiente en el funnel de conversión.
- UX (Experiencia de usuario): Conjunto de factores y elementos relativos a la interacción de usuario, con un entorno o dispositivo concretos.
- Retención : El porcentaje de usuarios que vuelven desde el momento de registro.
- DAUS : Usuarios únicos activos diarios.
- STICKINESS : Nos muestra el porcentaje de usuarios que entran diariamente a nuestra app o sitio web.
- VANITY METRICS : Número de likes, reproducciones, comentarios, compartido.
Ahora sabemos que con las estrategias de Growth Marketing tienes más oportunidad de tener éxito, conocer a tus usuarios y resolver sus problemas, entonces no esperes más y pon en acción de inmediato, comienza a triunfar.